TELEMARKETING
Telemarketing Call Center: un equipo de ejecutivos de cuenta se comunica vía telefónica para contactar a clientes potenciales y comercializar productos y/o servicios.
Sus principales características son:
• Se inicia de un análisis de información de las bases entregadas
• Se comunica una oferta concreta
• Se ofrece una vía de respuesta directa e inmediata
• Se crean relaciones de confianza
• Ofrece una retroalimentación medible
Una buena gestión es la experiencia positiva del cliente, está directamente relacionada con la fidelidad hacia la empresa. Por este motivo, debe convertirse progresivamente en una prioridad corporativa.
Hemos manejado diferentes tipos de proyectos como: Televentas Inbound y Outbound, Atención a Clientes, Soporte Técnico, Cobranza, Monitoreo de Calidad, Encuestas y BPO
Hemos trabajado con los bancos, aseguradoras y empresas de ventas por televisión más grandes de México.